Jak rozpoznać model i wersję urządzenia ELNIX?

Odczytaj oznaczenia

Zapisz nazwę modelu z dostępnej etykiety lub tabliczki urządzenia.
Zachowaj wszystkie litery, cyfry i dopiski.
Nie skracaj oznaczenia do samej nazwy ELNIX.

Jeżeli bez zmiany ustawień możesz odczytać informacje o wersji sprzętu lub oprogramowania w używanym programie, zapisz je osobno. Numer seryjny i wersja oprogramowania to różne informacje.

Rys. 1 Pełna nazwa modelu, numer seryjny i wersja oprogramowania to trzy odrębne zapisy, a nie jedno oznaczenie.

Sprawdź dokumenty związane z egzemplarzem

Pomocne bywają oryginalna instrukcja, karta gwarancyjna, protokół instalacji i wcześniejsza korespondencja serwisowa. Porównaj znajdujące się w nich oznaczenia z urządzeniem.

Dokument instalacji a pojedynczy element

Dokument dołączony do całej instalacji nie zawsze dotyczy każdego jej elementu.

Rozpoznaj elementy systemu

W instalacji może działać kilka urządzeń: centrala, moduł rozszerzeń, rejestrator, czytnik albo sterownik. Zanotuj, którego z nich dotyczy pytanie. Przy systemie RCP odnotuj też nazwę programu używanego do odczytu danych.

Rys. 2 Pytanie dotyczy zwykle jednego elementu instalacji; przy systemie RCP potrzebna jest także nazwa programu.

Czego nie ustalać na podstawie samego wyglądu?

Podobna obudowa nie potwierdza zgodności oprogramowania ani wyposażenia. Przykładowo materiały producenta rozróżniają centrale SIP M i Mx pod względem nagrywania rozmów. To powód, aby szukać instrukcji po pełnej nazwie.

Rys. 3 Litera w oznaczeniu może decydować o funkcji — dlatego instrukcji szuka się po pełnej nazwie.

Opis wersji SIP — informacje na stronie Elektronix

Gdy oznaczenie jest nieczytelne, opisz producentowi posiadane dokumenty i widoczne cechy urządzenia.

Nie przywracaj ustawień fabrycznych tylko po to, żeby rozpoznać model.

Instrukcje i materiały źródłowe

Przy opisach znajdziesz informacje o materiałach źródłowych. Opisy produktów, instrukcje i karty katalogowe są dostępne na stronie Elektronix. Przed skorzystaniem z dokumentacji porównaj pełne oznaczenie urządzenia i wersję oprogramowania. Jeżeli strona albo dokument są niedostępne, zwróć się do Elektronix z oznaczeniem modelu i prośbą o właściwy materiał.